以诚为本 待商恒温
——高新区创造“小糸速度”的启示
记者王琦 特约记者易飞
36000平方米现代化厂房拔地而起，正在安装设备，身居世界高端车灯制造行业“头把交椅”的日本小糸，于高新区迸发新活力。
从去年10月签约，到今年1月开工建设，再到9月厂房竣工，不到一年时间，高新区所创造的“小糸速度”为人称赞。
诀窍何在？
答曰：以诚为本，待商恒温。
一
小糸落户高新区，颇具划时代意义。
小糸总投资2.4亿美元，达产后可年产汽车前大灯150万套、尾灯270万套，主要为国内外主流车型提供配套，年销售额30亿元，利税4亿元。
这个名副其实的大项目，是我市汽车及零部件产业升级发展的重要助力之一。
引进小糸，高新区殚精竭虑。
项目从跟踪洽谈到落户历经了上百轮谈判。
高新区所有部门、单位几乎全线压上，协调解决日方所提出的各种要求和问题200余个，展示满满引资诚意。
达成签约意向后，小糸要求高新区一个月内拿到土地报批批文。高新区又积极与国土部门沟通协调，在限定的时间内妥善解决了问题。
高新区诚心招商行为赢得小糸认可，日方表示在中国4个备选地区中明确投资高新区，双方于去年10月13日正式签约。
按照合同约定，高新区迅速成立专班为小糸落户提供“一站式”服务。
办证、办照时效加快。高新区商务招商局仅用3小时办理外资设立审批工作，协调市工商局用时5小时完成小糸的工商注册。
项目建设一路“绿灯”。高新区将小糸项目列入三大工程建设，立军令状狠督项目落地，每两天了解一次建设情况，协调解决各种问题。
小糸落户地在区孝天办事处辖区内，办事处干部放弃节假日认真做好拆迁工作，4个月内完成房屋拆迁89户，厂房拆迁3栋，拆除面积3万平方米。
高新区的诚意，还体现在项目建设细节上。
为满足小糸一月内完成场平工程、场平压实度要达到85%以上的要求，全区组织场平专班调用机器30余台，组织车辆30余辆，日夜施工，仅用20天即完成场平。
待商以诚，服务“恒温”，“保姆式”服务温情不减，力保持续。
高新区指派专人进行项目对接服务，主动提出在项目建设指挥部安排一间会议室免费提供给小糸临时办公。
区商务招商局主动介入，与小糸招聘人员一道，2天内跑遍孝感各所大专院校，充分打好企业人力资源发掘基础。
日方高管希望能在我市收看到彼国新闻，高新区便积极与接待酒店、相关部门联系，最短时间内开通日本电视频道。
二
“小糸速度”的实现，已成为高新区招商引资的一个典型案例，内涵可圈可点。
提高效能，深化“四化”模式改革与服务客商、加快项目落地有机结合，正是高新区“以诚为本、待商恒温”的内在源动力。
创新扁平化管理模式，缩短管理链条，减少审批层级，促进服务前移。由于“扁平”，行政运行效率提高，办事切中实际，为小糸等引进项目贴身服务夯实了行政基础。
实行模块化管理模式，构建一站式审批、重大专项工作、项目推进专业化等平台，聚合职能审批、整合服务力量，服务项目落户条块清晰，彰显招商引资建设项目诚意。
推行流程化管理模式，“整合流程、一门受理、联审联批、信息共享、限时办结”是目前高新区招商引资建设项目的主攻方向，“流程”串联“模块”，服务立体有机。
待商恒温，还体现在高新区创新绩效化管理模式，着眼行政管理运行效能提升，对事关园区发展的重大专项工作实行绩效考评管理，对日常工作实行年度目标考核管理，通过持之以恒的制度，实现服务的“恒温”。
此外，高新区对重点工作实行问责追究管理。对中心工作、紧迫任务，明确时间节点、责任单位、任务要求，实行清单式督查、销号式督办、问责式追究。
从此前被人称道的“矢崎速度”，到如今“小糸速度”的刷新，高新区及时总结服务外资企业经验，形成一套行之有效的服务外资企业流程，在公司注册、项目建设、厂房租赁、企业招聘等方面开辟绿色通道，在外资企业高管在孝的日常工作和生活上安排专人对接服务，尽最大努力给予帮助协调。
速度的叠加，在外资企业内引起强烈反响，带动了一大批外资企业到高新区考察投资。
以日企为例，近年来，日资企业在高新区落户近20家，跟踪洽谈11家。日资企业在高新区已形成扎堆聚集的喜人局面。
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