三峡晚报讯（全媒记者王献科通讯员王萍）6月8日下午，一名女子到点军派出所求助，称儿子用其手机玩游戏充值3000多元，希望警方能帮忙要回损失。
当天下午3点10分，家住紫阳村的阎某到点军派出所求助，称儿子在家上网课时，用其手机玩游戏并在游戏里充值3000多元。值班辅警甘笛询问得知，阎某一人带着两个儿子，大的13岁，小的3岁，家里并不宽裕，3000元是几个月的生活费。请示值班民警后，甘笛与游戏运营商取得了联系，将事情的起因及阎某家的情况告知了客服人员，并对客服人员进行了法制宣传。客服人员答复，立即为阎某完成退款，5分钟后，3000元游戏充值款退回到阎某的账户。
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