（三峡晚报全媒记者邹前俊 通讯员汪渝）4月7日，读者朱女士致电本报新闻热线6233333反映，疫情期间车子滞留在江山多娇小区被收取560元停车费，以非走亲访友为由不予以减免。
腊月二十九，朱女士前往伍家岗江山多娇小区二期的舅舅家团年，结果人车滞留在该小区。该小区解除全面封闭式管理之后，朱女士于3月20日开车离开该小区时，被物业公司以每天10元的标准收取了560元停车费。朱女士说，按市住建委出台的《关于疫情防控期间宜昌城区住宅小区停车费有关问题的通知》文件的第一条规定，物业应该退返她520元。然而事后她联系物业公司，物业公司称她不属于走亲访友，不予以减免停车费。
4月8日上午，记者与江山社区工作人员找该小区物业公司协调。该小区物业公司陶经理通过小区停车管理系统，现场查询2019年度朱女士的车辆出入记录，显示共有61次，其中收费记录25次。陶经理称，按该公司相关规定，平均每月停车超过3次就算经常停车。因此，朱女士的费用减免不能按疫情期间走亲访友滞留停车进行减免，经公司审核，可退返其三分之一的停车费，即173元。
然而，物业公司以非走亲访友为由退返三分之一的停车费，朱女士表示无法接受。她认为，自己并非该小区业主，因舅舅和外婆都住该小区，常去看望老人是情理之中的事，“我也不是交不起这笔停车费，主要是你们收得不合理。”
在1个多小时的协调中，双方就退返停车费问题未能达成一致意见。随后，记者向伍家岗区相关部门反映情况，回复将责令区物业办进行协调处理。截至19时记者发稿时，朱女士表示，相关部门尚未联系她协调疫情期间滞留江山多娇小区停车收费的事宜。
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