强服务 树形象
我市出租车行业开展文明创建活动
出租车是传递城市文明的流动“窗口”，整洁的车容车貌，礼貌的问候语，让人如沐春风。记者获悉，为规范孝感城区出租汽车行业营运秩序，提升服务品位，引导行业健康稳定发展，树立良好窗口形象，使我市出租车行业成为文明创建的标杆，市文明办和交通运输局决定自8月起，在孝感城区出租车行业开展“文明优质企业”、“文明出租车”创建活动。
据悉，此次创建活动将着重加强出租汽车行业科学管理，加大对客运出租企业的信誉考核力度，规范出租车经营行为，强化企业主体责任，提高服务质量；通过积极开展“星级驾驶员”、“党员模范车”等主体活动，激发出租车驾驶员“创先争优”的热情；建立健全行业新闻宣传机制，对行业中的好人好事、先进典型进行宣传报道，对行业中的违规经营、不文明行为进行曝光。
此次创建活动还要求各出租车企业加强企业诚信体系建设，树立安全生产意识，充分发挥“安全例会”、“司机座谈会”的作用，加强安全教育培训，强化对驾驶员的服务意识，关爱驾驶员身心健康、实行人性化管理和规范化服务，充分发挥党员模范带头作用，利用“组织生活会”、“支部主题党日”等增强党员在行业中的凝聚力和战斗力，完善出租汽车驾驶员从业资格管理，加强对在岗司机的从业资格审查，建立岗前培训制度和学习制度。
据运管处相关负责人介绍， 此次创建活动已进入全面实施阶段，2019年1月，我市交通部门将对创建工作进行总结，并根据层层推荐、部门审核、社会公示等方式，在城区8家出租车企业、900台出租车中表彰一批优质企业和文明出租车。
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