7月23日，市民之家内的市不动产登记中心办事群众川流不息，秩序井然，湖北和天下置业有限公司副总经理何秋明正在窗口办理业务。
因为工作原因，何秋明经常到不动产登记中心跑流程办理不动产登记证。而这一次，窗口的办事效率让他“吃惊”。
“我一进办事大厅，服务台人员就把要办理的资料一次性告知，不让我多跑。提交资料后，窗口不到20分钟就受理完毕。明天就可以领证了。相比以前，没想到这次这么快。”何秋明向记者说道。
市不动产登记中心科学设置办事窗口，不断优化办事流程，实行“一次性告知收件、一条龙关联服务、一站式窗口设置、一窗式综合受理、来一次就可办好”的“五个一”办理模式，让不动产登记依法规范、办事无须求人、登记高效便民。
同时，相应配套措施紧跟而上，在市民之家设立咨询台、不动产转移登记（房产、税务、国土）综合引导服务区，及各类办事窗口25个。将受理、录入、扫描等合并成一个受理环节，将审核、登簿、缮证等后台科室前移至市民之家，将审核、登簿等原来由两人分别办理改由审核一人办理，提高了登记效能。
过去，办事群众办理转移登记业务时，需要到房管、税务、国土3个部门、3个窗口、3次提交申请材料，耗时耗力。
通过政务服务“一张网”，市不动产登记中心牵手税务、房管部门，在全省率先推出房屋交易、税收、登记综合窗口，集中受理不动产转移登记8类业务，实现“一次叫号、一窗受理、一次提交”的办理模式，极大地方便了办事群众。
3张申请表整合成1张房产不动产登记申请表，3套资料变成1套资料，“比以前减少申请材料纸张45张，仅纸张复印费每年就可为群众节约100多万元。”市不动产登记中心主任祁成刚说。
祁成刚介绍，综合窗口开设以来，不动产转移登记业务的办理环节、时限大幅缩减。不动产登记的办结时限由法定的30个工作日，缩短至目前首次登记、转移登记7个工作日，预告登记、抵押登记5个工作日，注销登记、查封登记等即时办结。
根据办事群众和企业实际需要，市不动产登记中心推出了上门服务、延时服务、专场服务、绿色通道、抵押退证、证书专递等特色服务举措，真正让办事群众省心、省时、省力，实现办理不动产权证“只来一次”。
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