7月19日，市消费者委员会组织人大代表、政协委员、消费维权志愿者、消费者代表等近30人开展了电商消费体察活动。本次消费体察的对象是孝感市电商企业代表苏宁易购。在活动现场，工作人员向消费者们详细地讲解了电商企业的下单流程。消费者们还走进客服中心、物流派送点进行消费体察，深入了解电商企业日常的运作情况。市消委呼吁有责任感、讲诚信的电子商务企业，树立“诚信带来效益，开放带来信任”的理念，打开企业大门让消费者体察监督，让消费者的需求直接传达到企业，把放心舒心消费的主导权交给消费者。
