三峡晚报讯（全媒记者闫承敏）顾客在餐厅用餐时，吃出一个餐厅外包装的纸皮，事后要求十倍赔偿和1000元检查费，餐厅该不该理会？8月26日，市民刘锐（化名）致电本报热线6233333求助，对此，本报专门咨询了市市场监督局消保部门的工作人员，该工作人员表示，十倍赔偿合理，身体检查费则要是根据医生建议采取合适项目的检查。
刘先生说，他所在的餐厅位于西陵区一个商圈内，主要经营海鲜。前几天的中午，有个市民带着朋友在餐厅吃火锅时，在里面吃出来一张有餐厅外包装的纸皮。他们也觉得非常抱歉，就根据市民的要求，带他到附近医院对身体进行了检查。下午，检查结果出来后，反映当事人没有任何问题。此后，当事人要求做全身检查，并针对此前消费的138元餐费索赔10倍，还要赔付检查费1000元。刘先生说，餐厅工作人员非常配合当事人，现在检查出来没有事，当事人还要索赔以及要检查费。他不知道这个事该怎么处理，又该如何对消费者进行赔偿。
对此，市市场监督局消保科的工作人员表示，按照《食品安全法》规定，当事人主张餐费138元的10倍赔偿合法合理，没有问题。同时，检查费应据实承担，建议商家陪同消费者就诊，在医生建议下合理选择检查项目。如果商家不愿意陪同，则消费者举证医疗检查费用，市场监管部门都会支持。他强调，检查是要在医生建议下所做的合理检查项目。没有关联的检查，不在监管部门支持范围内。
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