三峡晚报讯（全媒记者闫承敏）家里的天然气插卡，自己插没有效，维修师傅上门一插就灵，不知道是什么原因？家住伍家岗东郡小区的周女士致电市民热线12345求助后，7月29日，宜昌中燃公司客服部负责人表示，已经换表处理。
周女士家住伍家岗东郡小区B区，家里的天然气是插卡式的。最近一段时间总是突然断气，但相关费用并未欠缴。连续三次向宜昌中燃公司客服部门反映后，每次有工作人员上门来维修。每次师傅一来，也未检查出什么原因，直接重新插卡换电池，然后故障就解除了。但是她自己操作，却没有反应。
对此，宜昌中燃公司客服部负责人表示，维修工人也没有这么神，插卡不需要蛮大的技术，他们询问了上门的维修师傅，并查了维修记录，是接触不良或是插卡器老化，才安排工作人员上门处理。7月29日，该部门工作人员回复，已经给当事人更换了新的燃气表。
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