RSS
 
当前位置 : 主页 > 孝感新闻 >

孝昌法院打造“零距离”在线服务平台

时间:2016-11-30 04:51 浏览:

  孝昌法院以信息化技术为支撑,创新服务模式,构建“零距离”在线服务平台,让当事人随时感受沟通便捷,取得了较好的社会效果。
  孝昌法院委托专业软件公司,专门定制开发网上诉讼服务中心,开通在线立案、在线调解、在线审理等功能,市民通过互联网提出立案、调解、审理等申请后,系统自动向法院网上诉讼服务中心工作人员发送短信提醒,工作人员可以及时上线处理。同时,提供诉讼指引、办事指南等资料,市民可随时下载、打印诉讼资料。
  开通审判流程节点信息推送服务。选取立案、分案、排期、开庭等16个节点,实时向当事人推送通知和提醒短信。实现法院外网和微信客户端互联互通,当事人可随时查询相关信息,掌握诉讼事务办理进展。设置在线咨询、投诉、预约等互动平台,方便市民表达诉求,监督法院工作,提出意见建议,同时对互动事项办理情况进行预警提醒和定期督办,确保工作落实到位。