讯（十堰日报）记者 刘俊
创文攻坚期间，在张湾区花果街道头堰社区，活跃着一个忙碌的身影：每天上班第一件事就是抱着一沓居民信息表，或走楼串户核对信息，或四处奔走协调解决矛盾问题，或及时排查消除安全隐患……居民但凡有诉求和困难，群里喊一声“小叶”，她总是第一时间竭尽所能解决。她就是头堰社区工作人员叶娟。
头堰社区有居民3241户6842人，辖区老旧楼栋多、分布散，创文任务重。2019年，在全市创文冲刺关键阶段，叶娟进入社区工作。她顶住压力、迎难而上，为文明创建贡献力量。
今年7月23日，受持续降雨影响，南村小区低洼地带出现内涝现象，部分低层房屋存在被淹的风险。在微信群接收到群众反馈信息时已经晚上11点多了，叶娟没有片刻迟疑，迅速动身赶往现场。
到达现场后，按照社区党委安排，叶娟和社区同事、志愿者冒着大雨挨家挨户敲门，动员群众转移，最终及时将隐患区群众连夜转移到安全地带。来不及休息片刻，她又和大家一起铲除道路、下水道淤泥，一直奋战到第二天天亮。事后，叶娟说：“群众生命安全得到保障，再累再辛苦也是值得的。”
创建为民，为民创建，行胜于言。自来到头堰社区后，叶娟急群众之所急、想群众之所想，任劳任怨，切实把思想和行动统一到为民服务工作中。从留守老人的饮食起居、车辆停放、居民网络故障、房顶漏雨等问题，到疫情防控、环境治理等重点工作，她都竭尽所能，努力做到最好。
近日，她所负责的老旧小区正在进行墙面翻新。考虑到施工过程中剥离的粉尘杂物会对楼下居民产生影响，细心周到的她提前在群里告知小区业主，并把施工注意事项制成便条，一一分发给现场施工人员，确保施工结束后将现场及时清理干净。得知叶娟在背后下的功夫，业主们纷纷点赞。
叶娟的真诚付出，获得了社区居民的信赖和认可。遇到困难在群里喊声“小叶”，已成为叶娟与社区居民彼此心照不宣的默契。
民生无小事，枝叶总关情。“在岗位一天，就要力所能及地解决群众的困难，这是我的职责和使命。”叶娟表示，在头堰社区文明创建阵地上，她将牢记使命、坚守到底。
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