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讯(记者 周许 通讯员 周丽娟)11月20日，恩施市旅游饭店中层管理人员岗位业务培训班开班，全市星级饭店和大型旅游接待酒店120多名管理人员参加培训。
湖北省旅游饭店业协会常务副会长、武汉华美达酒店集团管理公司高级顾问、星级酒店评审专家朱志清为学员授课，为恩施市旅游酒店行业强化管理和服务“支招”。授课中，朱志清根据恩施市旅游饭店行业实际，结合大量案例，指出如何加强旅游饭店的精细化管理和人性化服务，做到谋篇破局，激活经营，提升管理服务水平，提升行业竞争能力。
市政府党组成员、恩施大峡谷风景区管理处主任王学渊出席培训会并讲话。王学渊指出，近年来，恩施市旅游饭店业发展迅速，但仍然存在人才匮乏、管理水平低等问题，他强调，旅游饭店行业要加强科学管理，提高人才职业素养和服务水平，带动全市旅游饭店业更好更快地发展。
培训期间，主办单位还就旅游饭店食品安全及消防安全知识等方面，进行了培训讲解。
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